2024.12.16
「引っ越し業に係るカスハラ・クレーム対策勉強会」の開催について
「引っ越し業に係るカスハラ・クレーム対策勉強会」
の開催について
平素は、当協会の運営に格別のご理解とご協力を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、この度、引っ越し業を営まれている会員事業者向けに「カスハラ・クレーム対策に関する勉強会」を下記により開催致しますので、参加を希望される方は、下欄に必要事項を記入のうえ、1月17日(金)までに事務局あてＦＡＸ(078-882-5565)にてお申し込み下さい。
また、勉強会の参考資料に致したく、日頃、引っ越し業に係る「カスハラ」・「クレーム」に関する情報を別紙１にご記入いただき、1月17日(金)までに事務局あてご提出下さいますよう宜しくお願い致します。
記
日 時 ： 令和７年２月５日(水) 15時30分～17時00分
場 所 ： 兵庫県トラック総合会館 会議室
神戸市灘区大石東町2-4-27 (TEL)078-882-5556
テーマ ： ｢引っ越し業に係るカスハラ・クレーム｣への対策・対応について
講 師 ： 全ト協引越部会 認定講師 山城戸 春行 氏
対 象 ： 引っ越し業を営む会員事業者
参加費 ： 無料
申込書等は、以下からダウンロードできすます。
・『引っ越し業に係るカスハラ・クレーム対策勉強会』の開催について(ご案内)及び申込書
（PDF 191KB）
・［別紙］引っ越し業に係る ｢カスハラ｣・｢クレーム｣に関する情報 （PDF 216KB）